Servicios

TODOS LOS SERVICIOS A TU ALCANCE

Logística y transporte de pasajeros

Transporte

1.Traslado de usuarios no medicalizados a nivel nacional. Locales y foráneos

2.Traslado de pacientes con movilidad reducida tutores silla de ruedas ,a nivel nacional, locales y foráneos

3.Transporte de usuarios de aseguradoras

Logística

1.coordinación de tiquetes intermunicipales. A nivel nacional,

2.Servicio de acompañante de pacientes si así se requiere.

3. Logística y coordinación de servicios de hospedaje y recepción de pacientes foráneos en ciudades principales.

Call Center
Operación
Coordinación

Ubicación
GPS
Monitoreo

Call Center

• Contará con call center, disposición 7x24 para coordinación, seguimiento y prestación de servicios, los 8 días a la semana los 365 días del año a nivel nacional.

Operación

• Contara con servicios en todos los departamentos descritos.

• Flota asignada exclusiva para operación en ciudades principales.

• Branding de personal y Vehículos.

• Paletas corporativas.

Coordinación

• Contaran con personal exclusivo para su operación

* Ejecutiva de operaciones nacionales

* Coordinadores operativos por cada departamento.

GPS

• Todos los servicios serán monitoreados a través de GPS y contarán con soporte de mapa de ruta.

Monitoreo

• Los servicios contaran con soporte de Grabación de llamadas.

• Traza y monitoreo en linea con conductores y usuarios.

• Se realizaran a nivel nacional auditorias en Caliente a servicios en curso con su respectivo informe .

• Encuesta de satisfacción

certificada en cada Servicio.

• Reportes en línea

• Reportes mensuales de gestión

• Indices de Ans de satisfacción